GRE® 考生联系方式
还需要帮助吗？
在联系我们之前，请准备好以下信息（如果适用）：
姓名
地址
出生日期
测试日期
注册号或预约号
ETS 编号
电话号码
注意：为避免延误，请确保任何书面通信中的信息与您在注册 GRE 测试时提供的信息完全一致。
公开应试者个人信息
根据隐私法的要求，ETS 客户服务代表只能向考生提供个人信息。如果您不是考生，我们的代表只能帮助您提供一般信息，例如成绩单邮寄日期、一般问题的是或否答案以及未结余额的付款处理。
如需一般查询，包括有关 ETS 帐户的帮助，请联系 GRE 服务：
| 小时数： | 周一天 – 周五天：美国东部时间上午 8 点至晚上 7:45 美国假期除外 |
|---|---|
| 电子邮件： | 向 GRE 计划提交问题和意见 |
| 电话： | 1-609-771-7670 |
| 免费电话： | 1-866-473-4373 适用于美国、美属维尔京群岛、波多黎各和加拿大的考生 |
| 传真： | 1-610-290-8975 |
| 邮寄至： | GRE-ETS；邮政信箱 6000；普林斯顿, NJ 08541-6000 美国 |
| 隔夜邮件： | GRE Services； 1425 Lower Ferry Road； Ewing， NJ 08628 美国 |
如果您是印度的考生，请联系 GRE Services：
| 小时数： | 上午 8：00 至晚上 8：00，每周 7 天，印度标准时间 当地节假日除外 |
|---|---|
| 电子邮件： | GRESupport4India@ets.org |
| 免费电话： | +18001200371 对于印度的应试者 |
如需一般查询或帮助安排您在韩国的考试预约，请联系 GRE 服务：
| 小时数： | 周一天 – 周五天：韩国标准时间上午 9 点至下午 5 点 当地节假日除外 |
|---|---|
| 电子邮件： | GRESupport4Korea@ets.org |
| 电话： | 1-609-948-8244 |
| 免费电话： | +00308131924 韩国考生 |
联系 GRE Services 获取以下帮助：
- 您的 ETS 帐户，包括密码帮助
- 重新安排或取消在家测试预约
- 报告下载 ETS 安全考试浏览器的问题
- 有关在家参加考试的系统要求的问题
- 解决设备检查检测到的问题
- 在家测试后报告问题
| 小时数： | 周一天 – 周五天：美国东部时间上午 8 点至晚上 7:45 美国假期除外 |
|---|---|
| 电子邮件： | 向 GRE 计划提交问题和意见 |
| 电话： | 1-609-771-7670 |
| 免费电话： | 1-866-473-4373 适用于美国、美属维尔京群岛、波多黎各和加拿大的考生 |
如需有关住宿申请的帮助或问题，请联系 ETS 残疾服务：
| 小时数： | 周一天 – 周五天：美国东部时间上午 8 点至下午 5 点 美国假期除外 |
|---|---|
| 电子邮件： | stassd@ets.org |
| 电话： | 1-609-771-7780 |
| 免费电话： | 1-866-387-8602 适用于美国、美属维尔京群岛、波多黎各和加拿大的考生 |
| 传真： | 1-609-771-7165，收件人：GRE-Mail Stop 05Q |
| 邮寄至： | ETS Disability Services；邮政信箱 6054；美国新泽西州普林斯顿 08541-6054 |
您可以通过ETS 帐户在线获得免费和收费的 GRE 备考材料。您还可以通过联系 GRE 服务订购以下平装本：
- GRE® 一般测试官方指南，第三版
- 官方 GRE® 口头推理练习问题卷，第二版
- 官方 GRE® 定量推理练习问题第一卷，第二版
| 小时数： | 周一天 – 周五天：美国东部时间上午 8 点至晚上 7:45 美国假期除外 |
|---|---|
| 电话： | 1-609-771-7243 |
| 免费电话： | 1-800-537-3160 适用于美国、美属维尔京群岛、波多黎各和加拿大的考生 |
| 邮寄至： | GRE-ETS；邮政信箱 6000；普林斯顿, NJ 08541-6000 美国 |
如果您认为试题中有错误影响了您的回答，请在完成测试后立即告诉监考人员，并立即写信至：
| 电子邮件： | GRETestQuestionInquiries@ets.org |
|---|
在你的信中陈述以下内容：
- 考试中心名称和地址
- 考试日期和考试名称
- 问题的编号和内容
- 问题出现的部分（如果它在一般测试中）
允许 10 个工作日内回复。
如果您对考试中心有任何投诉，请在考试日期后 7 天内向 ETS 发送电子邮件并提供以下信息：
- 投诉的详细描述
- 考试中心名称和地址
- 测试日期
留出 2-3 周的时间进行回复。如果您仅向考试中心工作人员投诉，您将不会收到 ETS 的回复。
| 电子邮件： | GRE-Info@ets.org |
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