TOEFL iBT 测试安全性

以下是我们使用预防措施来保护TOEFL iBT分数完整性的一些方法。

建立安全测试条件并培训监考员

TOEFL iBT 测试在 ETS 认证的测试站点进行，或在家进行，具体取决于考生的首选交付方法。

每个测试站点都经过严格的筛选流程，以确定设施是否符合安全和技术要求，并获得可验证的参考。

测试监考员接受过管理测试管理的全面培训，并需要遵循政策、实践和程序手册中概述的程序。因此，他们需要通过认证考试，以证明他们对测试交付以及测试政策和程序的了解，然后才能担任测试中心管理员。

ETS 对测试站点进行已公布和未公布的审计，以及神秘购物者的访问，以观察并确认 ETS 标准在世界各地的测试中心得到适当应用。研究中心须接受质量稽查和第三方观察。

使用人类监控和人工智能技术进行家庭测试

对于 TOEFL iBT Home Edition，ETS 采用多种一流的安全措施，依靠实时人类监控和人工智能 （AI） 技术来查看和响应难以检测的事件：

• 现场监考员将确保持续保持警惕，包括确认考生的身份，并在测试开始前扫描他们的家庭环境，标记任何可疑活动，并在必要时进行干预。
• 人工智能技术——如面部识别、凝视跟踪和整个会话的视频记录——将防范恶意活动。AI 将标记为可能作弊事件的测试者活动示例包括试图冒充另一名测试者、打开新浏览器、运行不允许的软件以及使用不允许的对象，例如测试管理期间的手机。

测试开始前，拍摄 ID 文件和考生信息照片。监考员验证身份证明文件是最新、有效和可接受的，然后使用面部识别将身份证件与坐在电脑上的人进行比较。然后使用人工智能随机验证测试者在整个测试过程中多次匹配识别文件。

提供测试内容

直接从ETS传输到考生计算机的测试内容使用与主要金融机构用于安全传输的相同的互联网安全协议。通信信道使用最先进的加密，如果传输被更改或中断，我们的软件将检测到它。

集中控制的算法和大量的测试问题确保测试内容在测试地点和时区之间是不同的，从而最大限度地减少窃取内容的机会。

在每次测试管理开始时，测试软件会自动关闭不属于 TOEFL iBT 测试管理的所有窗口或应用程序，包括即时消息 （IM）。它会关闭任何在测试期间尝试打开的应用程序，然后自动记录事件。该软件还锁定了桌面，抑制了密钥组合，因此考生无法切换到任何其他应用程序。

制定和执行考生规则和要求

ETS 采用一些最广泛和经过验证的措施来确保测试日的安全性：

• 使用经过培训的监考员和测试管理员以及 AI 技术和电子监控进行测试监控
• 添加新技术，如漫游、手机扰乱和其他技术（指定位置）
• 收集手写样本、签名样本
• 拍摄并嵌入评分报告的照片
• 遵守严格的 ID 要求，适合每个国家/地区
• 检查完测试环节后，考生：
  • 禁止将可用作测试辅助工具的物品带入测试区域，或收集、共享或协作测试内容。
  • 不得接触个人物品，如书籍、电子设备、手提包和背包。

如果考生拒绝或未能遵循监考员的任何指示，他们的考试将被终止。有关安全政策和程序的完整列表，请下载TOEFL iBT^® 信息公告。

维持评分和评分报告的质量

为了进一步防止考生获得不公平的优势，考点或考生不进行评分。ETS 将评分流程与测试流程分开，消除了测试管理员访问评分工具时可能出现的许多安全问题。此外，监考员不能直接参与英语教学或考试准备，他们也不能对可能表现出利益冲突的表象或实际可能性的个人进行考试。

由于 ETS 将评分与测试管理区分开来，评分员从全球的考生那里收到口头和书面回答；他们不可能知道他们得到评分的回答的个人。欲了解更多信息，请参见：

• ETS 如何对 TOEFL iBT 测试进行评分
• 纸质评分报告安全功能

即使采取了最严格的安全预防措施，一些考生也会试图在测试中获得不公平的优势。ETS调查所有报告的不当行为事件，包括摄影审查，手写分析和语音生物识别分析。调查结果可能导致 ETS 取消分数或禁止考生参加未来的 ETS 测试。

ETS使用生物识别语音识别软件，类似于银行，执法和医疗保健行业中使用的技术。这项技术有助于ETS识别可疑的假冒行为，并在报告之前取消TOEFL iBT分数。TOEFL iBT

ETS 密切监控测试管理期间发生的所有安全事件。不符合 ETS 标准的测试中心将被关闭。当考生不遵守安全政策时，测试管理将被取消或报告事件以进行进一步调查。

ETS 还通过主管报告、提示或考生投诉，对考试中心进行随机检查，并在提出疑虑的考试中心进行审核。在某些情况下，ETS与当地和国家执法机构合作，起诉专业假冒戒指。

监测得分统计

ETS 在每次测试后使用统计分析方法审查和分析分数，以帮助识别无效分数。ETS 统计分析团队按测试中心、国家和地区监控得分趋势。

• 每次测试给药后，将审查系统生成的异常报告。
• 保留工厂历史绩效数据，以识别需要解决的任何差异。
• 对在线监考员进行监督，确保其遵守 ETS 政策和程序。

让评分用户了解情况是我们的首要任务。ETS与我们服务于世界各地的机构和机构密切合作。当分数被取消时，ETS 会通知有考生分数报告的机构分数已被取消。了解有关我们的考生分数取消政策的更多信息，请参阅公告。

此外，对机构或机构报告的有关测试结果的每一个问题进行调查。如果您对考生的 TOEFL iBT 分数有疑问，请填写 TOEFL iBT ^® 分数查询表 （PDF） 并将其发送至 communicatetestsecurity@ets.org。

我们鼓励您联系我们，以解决任何安全问题或疑虑。